碰騰-Information

  薩提爾這個名詞是我在閱讀正向教養或是在聽相關Poadcast會常常聽到的關鍵字，一直不太清楚這個是甚麼。直到有朋友推薦一本書給我，才有幸認識這位人物，他是一名老師、社會工作者，他發明了薩提爾模式（The Satir Model），她相信「人類可以實現其所想要實現的，可以更正向、更有效率地運用自己」 而我在看完她出版的書「心的面貌」，非常認同這位重要人物的理念。書中一開場不是直接講理論的東西，而是透過一個故事，舞台劇的故事，每一位演員的表現，其實就是代表我們心中的情緒......。 我對書中最有感的是： 薩提爾把我們的內心/精神，看作是一個監獄，而有兩位看守者，不讓我們逃離監獄：恐懼、憂鬱；這讓我想到一部漫畫/動漫：「約定的夢幻島」，主角就是看出這個世界的問題，而決定要面對這個恐怖的世界!把我們內心面對困難、挑戰時的情境，用漫畫呈現出來，故事的世界觀讓人印象深刻。 而薩提爾也說，我們每個人都是獨一無二的，我們都會有情緒，這是正常的!我很喜歡這句話：『若能老老實實說不，才會誠誠懇懇地說好。這樣的態度也幫助我們「做我們自己」』。這也是我一直在練習的，當別人對你提出請求時，是否可以判斷自身與對方地所以狀況，而可以選擇接受或拒絕，而不是一昧的只是想討好對方，而忽略了自己內心排斥、抗拒的心理，並且可以表達出自己的不舒服。 而這本書傳遞的信念是： 每個人都有新的事物可以探索：不論年齡高低，我們都有為開採的新東西值得探索。越能發現自己前所不在的內在新事物，我們越能活得越活潑與有趣。 承認自己不完美：越能坦承接受自己每一個部分，我們會更完整和可愛的人。我們也會變得真實與可親進。 好好過好此生：我們的掙扎乃成為富有的創造力探險，雖不能完全免去痛苦，但內心是充滿希望。

  還記得107年10月放榜，那時候在一間設計公司打工包裝， 中午查看榜單，先看普考名單（差一題的分數)嗯嗯，沒有我的名字，看了高考，一直往後看心情也越來越擔憂，直到看到最後面，哇我上了，正取(不過後面增額也很多）很開心。 其實那時候準備考試的尾端，5.6月吧，其實已經沒有心情準備考試了，因為準備考試把網路戒掉，宅男情緒又被影響了，看漫畫玩遊戲等等，結果還跑去網咖🤣 107/10/31分發財政部財政資訊中心 還記得剛進去時，被分發到的電子發票組，其實就有耳聞是一個很忙的單位，但我的心態就是把自己的任務完成就好；還沒機關內部受訓完，我就立馬支援專案開發程式（Java Spring框架），我還蠻享受支援專案的過程中，因為有問題發生時，可以用自己的想法+程式，享受把問題解決，後來也順利把專案完成。 下單位時，接了前輩的任務，他是四等考試(後來轉國營)，我才發現哇，他的工作量超過三等考試的人了...。隨著時間慢慢過去，身體突然出現警訊，開始有胃潰瘍，嚴重到沒有食慾，還照了胃鏡兩次，好險只有胃炎，只是腸胃治療了快一年才慢慢恢復，現在仍不能吃太油膩的東西，例如滷肉飯，這種有肥肉、滷汁的食物。 那時候一直想為什麼會這樣(類似自律神經失調?但後來靠慢慢調養改善)，前兩份工作都沒事，就唯獨在這裡出事，可能原因有： -需要長時間緊繃心情。 -與主管很接近，後面而已(我是一個很容易緊張，尤其附近有長官時)。 -封閉空間，音量大聲，耳朵對聲音敏銳。 也開始思考說為什麼我不是為了自己的事業而讓身體出問題？ 而那時為了先換一個環境，努力跟大主管提出自己的問題，大主管也很好心願意幫我調查，有同仁願意跟我換，讓我換到一個大空間環境。 （跟我換的同事，原單位我一人的業務，後來需要分成三個人😅） 如果人生要以公務人員為志向，而且快速升遷(以公家機關來說)，我原本的那個單位非常適合，因為會有新挑戰跟被看見的機會，那時候還被誤會自己想要升遷，沒有好嗎，我純粹只是想把事情辦好而已，結果當你把事情弄好後，長官就很容易把複雜的案件給你，因為信任跟給你機會吧，那我是喜歡把事情完成並且有效率的方式解決問題。 但是當你發現你在這個環境只有你想把事情做好、同酬不同工時，長時間下來就會開始思考，這是我要的人生嗎？我要不要也融入公家機關的心態？ 而進去財資中心後，下班都會去學音樂，然後就對創作音樂很有興趣，因為...

引言： 世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。 作者曾受聘擔任一家公司顧問，結果發現該家公司出現問題，各部門各自為政，明爭暗鬥，誰也不服誰。他們的感情帳戶都出現赤字了，人與人之間缺乏互信。作者說服這間公司總裁，加強公司內部資訊的流通並真正鼓勵團隊合作，不要突出個人或單位的成績(追求個人績效)。 在互賴關係中，人人都是領導者，同樣企求發揮更多的影響力，但最成功的領導應建立在利人利己的基礎上 。 人際關係有六大類： 利人利己(贏/贏)：為自己著想不忘他人的權益，謀求兩全其美之策。不是只要服從我的方式，或是採取你的方式，而是超越雙方，探索更好的解決方法。 損人利己(贏/輸)：人生不可能處處壟罩在競爭的氣氛中。我們這一生多半要靠互賴，而非完全遺世獨立。你要靠他人合作才能取得想要的結果。因此損人利己對合作有害，唯有互助合作才能增進幸福。 損己利人(輸/贏)： 有些人生性消極，習於委曲求全。此種人無所求，無所欲，也沒有原則，亟於討好別人，容易受人左右。不敢表達自己的意見或感受，深恐得罪人。相當於爛好人。他們被壓抑的情感並不會消失，累積到一定程度後，反而以更醜惡的方式爆發出來，有些精神疾病就是這樣造成的。 一般人通常在損人利己和損己利人兩個極端之間搖擺，這都是出自個人的極度不安全感。低姿態擺久了，心有未甘，就換上咄咄逼人的態勢。久而久之，又覺得有罪惡感，便重拾與人為善之心。但總有一天忍無可忍，再度回復高姿態。 兩敗俱傷(輸/輸)：兩個頑固、互不相讓且過分自我中心的人在一起，註定會兩敗俱傷。兩敗俱傷也是高度依賴者的心態，他們欠缺內在方向，自己過得不順，希望別人都跟自己一樣，如果沒人是贏家，那麼當個輸家也算太壞。 獨善其身(贏)：又有一種人，利己但不一定損人，各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜。是他們的哲學。當不涉及競爭時，這種想法相當普遍。 (以上哪種何者正確？答案是：視情況而定。在運動場上自然要分出高下；假使你十分珍惜與重視某一人關係，而牽涉的問題又無足輕重，那麼偶爾放低姿態表示重視對方，也無可厚非；但在有些特殊情況下，你一心求勝，根本談不上兼顧旁人的利益。比方親人限於生命危險時，此時自顧不暇，遑論其他。由此可見，人際關係也須因事制宜，不過一般而言，利人利己的原則還是最行得通的。 好聚好散(無交易)：所謂道不同不相為謀，既然觀念歧異過大，與其事後失望、衝突，不如...

  引言：維繫人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而在於真誠。 前面的習慣都是在說明如何走向個人獨立，個人獨立不代表真正的成功，圓滿人生還須追求公眾的成功。但群體的互賴關係須以個人真正的獨立為先決條件。 認識你自己： 良好人際關係的基礎是自制與自知之明。有一句話說：愛人之前，必須先愛自己。但 作者更強調人貴知己，了解自我才懂得分寸，也才能真正愛護自己 。 維繫人之間的情誼，最重要的不在於語言或行為，而在於本性。言不由衷、虛偽造作的表面功夫很快就會被識破，如此將何以建立圓滿的互賴關係？ 由此可見，修身是公眾成功的基礎。良好的互賴關係可以使人享有深厚豐富的情感交流，不斷躍進的成長以及為社會服務奉獻的機會。 這也是最容易帶來痛苦與挫折的領域。 為感情開個帳戶：作者利用開帳戶生活例子，來解析人際關係中，產品與產能平衡的原理。 所謂感情帳戶，儲存的是增進人際關係不可或缺的信賴，也就是他人與你相處時的一份安全感。 能夠增加感情帳戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈與信用。這使別人對我更加信賴，必要時能發揮相當作用，甚至犯了錯也可用這筆儲蓄來彌補。有了信賴，即使拙於言辭，也不致得罪餘人，因為對方不會誤解你的用意，所以信賴可帶來輕鬆、直接且有效的溝通。 人類最親密的婚姻關係也是要維持，儘管一開始結合在互信的基礎上，倘若不繼續儲蓄，仍有關係惡化的危險。愈是持久的關係，愈需要不斷地儲蓄。你是否有過這樣經驗，偶爾與老同學相遇，即使多年未見，仍可以立刻重拾往日友誼，毫無生疏之感，那是因為過去累積的感情仍在。但經常接觸的人就必須時時投資，否則突然間變生肘腋，會令人措手不及。 存入六種感情存款： 了解別人： 認識別人是一切感情的基礎。人如其面，各有所好。唯有了解並真心接納對方的好惡，始可增進彼此的關係。例如六歲小孩趁你正忙時，為一件小事繁你。在你看來此事或許微不足到，在他小小心靈中，卻是天下第一要事。此時就得借助習慣二(以終為使)，來認同旁人的觀念與價值；運用習慣三(要事第一)，以對方的需要為優先考慮而加以配合。 一般人總習慣以己之心，度他人之腹，以為自己的需要與好惡，別人也會有同感。待人處事若以此為出發點，一旦得不到良好的回應，便武斷的認為是對方不知好歹，而吝於再付出。所以欲為人所了解，就得先了解別人。 注意小節：一些看似無關緊要的小節，如疏忽禮貌，不經意的失言，是最會消耗感情帳戶的存款。人...

  引言：唯有要事第一才是成功的不二法門。辨別事情的輕重緩急，急所當急，充分授權，是個人管理之鑰。 習慣3，要事第一，這項習慣落實了前兩個習慣，在生活中，隨時隨地展現出主動積極與確立目標的功夫。 習慣一探討你就是創造者，你主導一切，你可以做改變。 習慣二是第一個創造，也就是心智的創造，運用心智創造出目前看不到的事物。習慣二與我們基本思維典範跟價值深深交纏，讓我們對自己產生願景。 習慣三是第二個創造，是實體的創造，是實踐並具體化習慣一與二的內涵。習慣三是透過獨立意志的發揮，建立以原則為重心的處事態度，進而達到有效的自我管理。 大方向確定之後，應落實於日常生活，此時管理就顯得異常重要。管理是分析、推理、規劃、應用等左腦所擅長的活動。作者對此格言是：左腦管理、右腦領導。 有效管理的先決條件： 人類第四大天賦就是獨立意志(其餘三者為：自我意識、良知、想像力)，有了它，人類得以做各種抉擇，並依據這些抉擇行事，因此獨立意志是有效自我管理的先決條件。 如何在日常每個決定中發揮獨立意志，才是重要課題 。獨立意志的強弱，可由自制力－是否言出必行、言行一致－見出端倪，因此 自制力是一項極為重要的品格 。 有效管理是要事第一的管理，由領導力決定重點後，再靠自制力來掌握重點，以免被感覺、情緒或衝動所左右。換句話說，如你能有效果裡自己，發自內心的自律，這都是你的獨立意志在發揮功效，也就是說，你是自己深層價值的門徒與追隨者，你有意願與誠信以這些價值來規範你的感情與衝動。 這一切需要靠習慣二帶來清楚的方向與價值，熱切追求內心創造的使命，排除不急之務的牽絆。同樣也需要獨立意志來克服怠惰與慣性，才能遵循價值，不隨衝動或慾望起舞。 時間管理理論演進：作者分別介紹第一代至第四代，各個管理理論的內容。作者以第四代管理為主。 第四代理論是站在舊有基礎上，開創新局面。以原則為重心，配合個人對使命的認知，兼顧重要性與急迫性 ；強調產品與產能齊頭並進，以下簡單介紹第四代理論。 管理方法六標準：一致、平衡、注重在第二類事務(重要不緊急)、重人性、能變通、攜帶方便。 個人管理四步驟：確定腳色、選擇目標、安排進度、逐日調整。 第四代個人管理理論的特點： 人比事更重要，首要顧及的便是自己。 強調以原則為重心，以良知為導向，針對個人獨有的使命，幫助個人平衡發展生活中的不同的腳色，並且全盤規劃日常生活。 執行程式：習...

  引言：許多人埋頭苦幹，卻不知所為何來，到頭來發追求成功的階梯走錯了邊，卻為時已晚。因次，我們務必掌握真正的使命，澄明思慮，凝聚向前的力量。->很贊成這句話，以前對不同的事情完成後，總會感到莫名的空虛，原來是我沒有去定義人生終極使命，導致我到達一個目的後，迷失了方向；看完這篇章你會明確知道如何規劃人生使命。 此篇章，作者一開始就描述一個情境：想像你過世了，你的親朋好友來靈堂看你，你會想聽到它們對你說甚麼？->第一次看到這邊時，腦中想像那場景，才發現很多事情還未去執行的......。 發掘人生終極價值與意義：當我們有了人生終極目標，此時此刻，我們的行為，一舉一動，一切標準價值，都會以此人生最終願景為歸屬，由我們最重視的期許或價值來決定一切。 先構思再行動： 以終為始的立論基礎在於，每件事情都是經由兩次創造過程。我們做任何事都是先在心中構思，然後付諸實現，所以訂下人生使命才會重要，這個使命將會引導我們所做事情。 生活中充滿了需要構思的時刻，而我們最終只能選是要主動積極開創局面，然後展開行動，還是要順從他人的安排，或甚至是任由環境、老舊習慣驅使而採取行動。 ->非常同意作者所說，生活中很多事情都是先構思，才去行動，行動這件事情，只有自己才能決定，我們就像賽車手一樣，你要把你的車開去哪，如何開等都操之在你。以我近期經營的IG，也是先腦中有想法後，才開始實行，利用習慣一：主動積極，我主動去查相關範例，並開始構思如何執行此計畫。 https://www.instagram.com/ponteng_0122/ 我們之所以為人，就是因為我們有自我察覺、想像力、良知，能讓我們可以檢視自己的構思(思想)，並且讓構思得以執行、實現，寫出自己的人生腳本。所以， 習慣一(主動積極)告訴我們，你是創造者；習慣二則是開始構思 。 改寫人生腳本： 每個人在生長過程中，都承襲了許多來自他人的人生腳本，也就是價值觀與其他制約。要掌握自己的人生，就得改寫這些腳本，或者改變既有的成見(轉移典範)。 我們可以藉由建立自己的價值觀與方向，和對生命的負責，來改寫人生腳本，讓自己的人生真正符合己意。 為自己立憲法： 確立自己的人生願景，最有效的方法，就是認定自己的人生哲學或基本信念，然後 寫一份人生使命宣言 。宣言中需要包括自我期許與基本價值觀。 例如1，作者某朋友：絕不放棄誠信原則、...

  我喜歡這篇引用的句子：重要的是，我們擁有選擇的自由，可以對現實環境積極回應，為生命負責，為自己創造有利的機會，做一個真正操之在我的人。 我們得先了解一件事情：思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。我們任何決定都是思惟的決定，而思惟就是從我們平常生活上、家庭、同儕中受影響，這個稱為制約或典範，我們依循內心中的制約或典範來完成任何事情。 我們跟動物的差別在於我們擁有「自我察覺」的能力，能夠讓我們不斷進步的關鍵所在，當我們做一件事情，可以從過程中發現問題、效率等，從而檢討哪裡還可以再改善。同時我們也能從經驗中汲取教訓，並且改善習性。 選擇的自由： 作者舉一個真人真事(法蘭克)，有一人被關進納粹集中營，獨處於囚室，忽然意識到一種全新的感受，他將此感受稱為人類終極的自由，這是納粹軍人無法剝奪的，在客觀環境上，它受制於人，但自我意識卻是獨立的，超脫於肉體束縛之外。他可以自行決定外界的刺激對自身的影響程度。換句話說，就是在刺激與回應之間他發現自己有選擇如何回應的自由與能力。 ->例如老闆責罵我們，我們可能會馬上生氣，但有好幾次，我會脫離他的情緒，去思考自己的事情，例如哪裡還可以改善或是想晚上要做甚麼，就是我不會被牽著走。 主動積極： 而上面的故事主角，在獄中發現人性的基本法則，就是我們追求圓滿人生的首要準則「主動積極」。 主動積極不止表示採取主動，還代表人必須為自己負責。 責任感是個重要觀念，能夠主動積極的人深諳其理。因此不會把自己的行為歸咎於環境或他人。他們待人接物是根據本身原則或價值觀做有意識的抉擇，而非全憑對外界環境的感覺來行事。 主動積極的人，心中自有一片天地，不受天氣變化或環境影響，本身的原則、價值觀才是關鍵。如認定工作品質第一，即使天氣再壞，依然不改敬業精神。 唯有真心接納：昨日之我選擇今日之我的觀念，才有選擇的自由。 不幸的遭遇固然會使人身心受傷，但是基本人格可以不受影響。 化消極為積極： 本書其餘的習慣，都是以主動積極為精神後盾，每個習慣都仰賴我們主動積極，若消極等待受制於人，成長與機會便不會降臨。->很贊成此話，遇到問題，如果只等待別人幫我們處理，就會影響後續問題，例如最近電腦壞掉，我拿去給附近店家修理，結果沒發現問題，我主動積極換店家找詢問題，後來解決了，我們不能只坐等他人幫我們解決問題，也要自己主動出擊。 可以練習不...